La implementación de la norma ISO 9001 en cualquier organización tiene el PHVA como metodología principal. El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es definido, la política de calidad es también aprobaba, personas establecen objetivos e indicadores, son escritos los procedimientos, instrucciones de trabajos y toda la documentación necesaria a la implementación. La segunda etapa es implementar los procesos del SGC, con formación, concienciar las personas en los principios de gestión de calidad. Después hay que verificar se el SGC está conforme con los requisitos, en esta etapa tenemos las auditorías internas, el seguimiento de la satisfacción del cliente, seguimiento e medición de los procesos y productos con mucha análisis de datos. En la última etapa tenemos principalmente las acciones correctivas y preventivas para que las no conformidades del Sistema de Gestión de la Calidad sean resueltas.
Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.
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